Gizlilik Politikası – eKartım

Son güncelleme: 15 Temmuz 2025

Bu Gizlilik Politikası, PhoenixBytes tarafından geliştirilen ve işletilen eKartım mobil uygulaması ve web sitesi ("Hizmet") kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, ifşa edildiğini ve korunduğunu açıklar.

Hizmet’i kullanarak, bilgilerinizin bu politika doğrultusunda toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar ve Yorum

Yorum

Bu politikada büyük harfle başlayan kelimeler özel anlamlara sahiptir ve metnin tamamında aynı anlamda kullanılır.

Tanımlar

Şirket: PhoenixBytes (bu belgede “Biz”, “Bize”, “Bizim” olarak anılır)
Hizmet: eKartım mobil uygulaması ve https://ekartim.com üzerinden sunulan tüm özellikler ve içerikler
Kullanıcı: Hizmeti kullanan gerçek ya da tüzel kişi
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Kullanım Verisi: Hizmet’in nasıl kullanıldığına dair teknik veriler

2. Toplanan Veriler

Kişisel Veriler

Hizmeti kullanırken sizden aşağıdaki gibi kişisel bilgiler talep edebiliriz:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası (varsa)
Oturum açma bilgileri (Google, Apple, e-posta)
Kullanıcı tanımlayıcıları

Kullanım Verileri

Hizmetin kullanımı sırasında otomatik olarak toplanabilir:

IP adresiniz
Cihaz türü ve işletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret süresi ve tarih bilgisi
Tarayıcı türü
Benzersiz cihaz tanımlayıcıları

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

eKartım, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler tarayıcınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır ve oturum tanımlama, tercihleri hatırlama, analiz yapma gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerez türleri:

Oturum çerezleri (tarayıcı kapanınca silinir)
Kalıcı çerezler (cihazda belirli bir süre kalır)

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya kabul edebilirsiniz. Bu durumda bazı hizmet özellikleri sınırlı olabilir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

PhoenixBytes olarak topladığımız verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmeti sağlamak ve sürdürmek
Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
Kullanıcı desteği sunmak
Bildirim, duyuru ve hatırlatmaları göndermek
Kullanıcı davranışlarını analiz ederek uygulamayı iyileştirmek
Mevzuata uyum sağlamak

5. Verilerin Saklanması

Topladığımız kişisel veriler, işleme amacı ortadan kalktığında silinir veya anonim hale getirilir.

Bazı durumlarda, yasal yükümlülükleri yerine getirmek için belirli sürelerle saklama zorunluluğumuz olabilir.

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Şirket’in faaliyet yürüttüğü sunucularda veya hizmet sağlayıcılarda işlenebilir. Türkiye dışındaki veri merkezlerine aktarım söz konusu olabilir. Bu durumda veri güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınır.

7. Verilerin Paylaşılması

İşlem ortakları ile

Hizmetin sağlanması için birlikte çalıştığımız üçüncü taraflarla (bulut servisleri, bildirim sağlayıcıları vb.) sadece gerekli veriler paylaşılır.

Yasal zorunluluklar halinde

Aşağıdaki hallerde verileriniz paylaşılabilir:

Mahkeme kararı
Yasal düzenleme
Kolluk kuvvetlerinin talebi

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Veri kaybını, yetkisiz erişimi veya ifşayı önlemek amacıyla uygun güvenlik teknolojileri ve uygulamaları kullanıyoruz. Ancak hiçbir dijital sistemin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

9. 13 Yaş Altı Kullanıcılar

eKartım, 13 yaş altı bireyleri hedeflememektedir. Eğer bir ebeveyn veya veli olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu durumda verileri derhal sistemimizden sileriz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Hizmet içerisinde üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından PhoenixBytes sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını okumanız önerilir.

11. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olması halinde uygulama veya web sitesi üzerinden bildirilecektir. “Son güncelleme” tarihi en üstte yer almaktadır. Değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]

🌐 Web Sitesi: https://ekartim.com